Обмен и возврат

Уважаемые Клиенты!

Нам очень жаль, что возникла потребность вернуть приобретенный у нас товар. Мы сделаем все, что процедура возврата была максимально простой и удобной.

СРОК ВОЗВРАТА ТОВАРА

Товар, купленный через интернет магазин https://bags.od.ua/, можно вернуть в течение 14-ти календарных дней с момента его получения в отделении перевозчика согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 №1023-XII.

Если Вы еще не получили товар — Вы можете отказаться от заказанного товара, уведомив об этом  магазин. Для этого Вам необходимо написать письмо об отмене на sales@bags.od.ua. Тема письма : «Отмена заказа», в письме обязательно укажите номер заказа. Или свяжитесь по телефону: +380980880123

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ВОЗВРАТА

Наличие заполненного заявления на возврат товара.

Возвращаемые изделия должны быть товарного вида (иметь ярлыки, бирки, упаковку со штрих кодом, не иметь следов использования и ношения и т.п.).

Для осуществления возврата необходимо выполнить такие действия:

1. Аккуратно УПАКУЙТЕ ТОВАР в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте). Заполните бланк возврата, который Вы получили с заказом.

2. Обратитесь в ближайшее отделение «Нова Пошта» и отправьте товар вместе с заполненными документами на возврат нам, данные получателя указаны в бланке возврата.. Возврат средств осуществляется в течение 14-ти рабочих дней с момента прибытия товара на склад компании.

К сожалению, мы не сможем принять возврат в некоторых случаях:

– Товар был в употреблении;

– Истек срок для возврата товара.

Важно!

Оплата за обратную пересылку товара осуществляется покупателем. Мы не сможем принять вашу посылку, если она будет отправлена «наложенным платежом» или с «пересылкой за счёт получателя». Такие посылки будут возвращены отправителю.

Если Вы получили товар, который не соответствует заказанному  – мы возвращаем не только его стоимость, но и стоимость доставки.

СРОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Денежные средства  будут Вам возвращены в течение 14-ти  рабочих дней с момента получения нами товара и подтверждения его соответствия требованиям для возврата.

С уважением, магазин Сумки Юг